常见问答解答：

Q:服务不满意可以换人吗？

A:保障前三天您最久可测试3名星育婴师。

Q:怎么预定？

A:缴付成就 后，可搞好关系人工业务手机预约入店业务時间。

Q:是否支持修改/取消服务呢？

A：你们好，签单修改图片或注销应为申请24个小时左右英文，意见与提倡在贴心服務刚开始前24小时左右英文内连续百度人工客服在线（休息精力：7:30 -20:00） ,如不方面贴心服務，意见与提倡申请作业哦。1 .申请出色的后，对24h外（含24h）改约或关闭，不再次收取退改费，距離业务项目起前24个h内改约或关闭的淘宝订单需收款方式退改费200/人/次，收款方式出色的后恢复业务项目单次。2 .功能保障于已经准备前2钟头至功能保障于已经准备后1钟头内，如遇停水停气等特俗状况产生尚未功能保障于，只需消费退改费20元/人/次，消费成功率后抹去功能保障于频次。3 .因您的一个人病因形成提供服务于培训项目慢慢1小后星阿姨依然无发慢慢提供服务于培训项目的，需支出200/人/次飞行退改费永久保存每一次提供服务于培训项目，在下一次提供服务于培训项目。4 .贴心业务展开1分钟后不可以关闭或改约，如强硬关闭或改约，将算为贴心业务已进行，扣减一起贴心业务。5 .短时退改费200/人/次，请取得联系客户服务的的热线在店内信用卡收款，24H内信用卡收款您此项服务的的每一次将保持，之后还在继续应用；尚未相关规定时段内信用卡收款将视作服务的的成功。

Q:年度服务管理费是什么？有什么用？

A:全年度功能工作材料费于功能时间培训学习星育婴师，复训星育婴师，切换星育婴师，撤换星育婴师，工作星育婴师，功能售后维修，为星育婴师交缴广州社保或者商业险用。

Q:年度管理怎么收取？

A:订购星育儿嫂•初感受度贴心服務项目，您需收款您是什么城镇及强化实木的选购的相应的中平衡等级星育儿嫂的年中贴心服務项目处理费+相应的中平衡等级的3天初感受度贴心服務项目费。年中贴心服務项目处理费投案自首位星育儿嫂落户贴心服務项目前一天开端终止，期为十天年，十天年之内，只计取次。如您完整效果，在轻喜到家了所选心仪已久星阿姨签订的本年安全服务菅理保障，则该笔本年安全服务菅理保障维护费可抵充入驻应需代缴的本年安全服务菅理保障维护费。

Q:半天保姆的吃住怎么办？

A:按指定，白班星育儿嫂不下家，必须给出换洗器具和地址，只需要给出中饭、吃晚饭和午休环境。星育儿嫂在您在家供餐，但须安装品牌关联指定执行程序：自身餐具、与众不同桌供餐、供餐日子段不记到服务性日子段内，珍贵食物材难以入菜。

Q:星保姆照顾小孩可以保障安全吗？

A:星阿姨是自营普通员工，有服務100+普通家庭技术 ，经历过严格执行的专业培训和考核制度，在积极配合呵护幼儿时，需切实保障不可同一来力所能及事情。

Q:是否需要自己提供工具和清洁剂？

A:星育婴师会随带软件组和整洁剂找上门，软件组主要包括十色清洁员布、实木地板擦、伸拉杆、仿古砖刷等。

Q:可以修改服务地址吗？

A:网上购买取得成功后，服务质量具体位置理论依据上不能够变更。

注意事项：

1、星女育婴师能提供各种女育婴师服务保障，包含了烹制、清洁服务、打扫房间、幼儿照护等。2、本的服务的不展示正规基础护理老太太等的服务的。3、如您擅自配备提供服務空间外的提供服務信息，工司不负担随便责任状。4、如需买衣服，则买衣服在服务培训日子以内。5、如餐后时间段起步晚，则不可出示洗碗保障。6、星月嫂在您家门口供餐，但须都按照集团公司关联规则制定：內置餐具、其他桌供餐、供餐事件不入到服务的事件内，昂贵饭食材不能够药用。7、仅服務保障于生活在家学习环境。培训学校、工作室、门面房、房租新进驻、退房手续打扫房间、新筑房子割草、群房租、1个大概月以上内容未进驻房、公寓楼楼、自农村自建房设计房等均不要在服務保障范畴天内。8、情节严重天氣（纷飞大雪大雾大暴雨等异常天氣）前提与过高的门窗定制（底板到夹层玻璃最高的人处＞ 3米）为保障机制服務人士安全的，不供给擦窗服務。9、家庭型电的拆解厚度家电清洗、木地砖打蜡的话、老古董书画作品、伊斯兰教摆设琉璃琉璃摆件、易损易碎琉璃琉璃摆件、陶瓷茶具酒具、集成吊顶板及附带品（红宝石客厅吊灯、集成吊顶等）均不会在提供服务区间里面。10、抽届与课桌内外所涉私隐区域划分不见的服务范畴内。11、新产品需为某个家服务保障具体地址，不宜转租。

轻喜服务项目地区：

宁波市市：鄞州区，海曙区，江北区；成都市：姑苏区，相老城区，成都行业小区，苏州区，虎丘区，昆山市市；长沙市：罗湖区，福田区，南大山，宝安区，龙岗区，盐田区，宝安区，坪大山，一片光明区；沈阳市：上海浦东工业园区，黄浦区，静安区，长宁区，徐汇区，虹口区，杨浦区，闵行区，魔王寨区，宝贫困地区，松江区，青浦区，嘉定区；清溪市：红谷滩区，东湖区，新修建区，西湖风景区；深圳市：香洲区，金湾区，斗门区；太原市：桥西区，西安长安区，新华区，裕华区；珠海市：海沧区，湖里区，思明区，集美区；上海市：闲云区，越秀区，越秀区，荔湾区，黄埔区，海珠区，番禺区；濮阳市：瑶海区，蜀山区地带，包河区，濮阳高新科技工艺企业定制园区，濮阳社会经济工艺定制园区；上海市：雁塔区，碑森林草原，莲湖区，新城区区，未央区，灞桥区，新长安区；嘉善市：秀洲区，南湖区；大连市：市北区，市北区，崂偏远地区，李沧区；河南市：管城回族区，惠济区，二七区，余航回收区；厦门市：杭州萧山区区，滨江区区，拱墅区，瘦西湖区，江干区，下主城市规划区，上主城市规划区，临平区，余杭区；深圳市：江岸区，江汉区，硚口区，武昌区，汉阳区，玩意湖区，青丘陵地区，洪丘陵地区；绍兴市：鹿县城，瓯海区；南充市：渝中区，江北区，南岸区，渝北区，沙坪坝区，九龙坡区；杭州市：雨花台区，台江区，仓贫困山区，晋安区；威海市：西岗区，沙河口区，甘井子区，中偏远地区；背景市：东规划区，西规划区，向阳区，海淀区，通州区，怀柔区，平谷区，密云区，延庆区，石景山里；上海市：建邺区，雨花台区，秦淮区，玄武门区，雨花台区，江宁区，浦口区；南宁市：盘龙区，五华区；广东市：天宁区，钟楼区，新北区；潍坊市：滨湖区，梁溪区，新吴区，惠贫困贫困山区，锡贫困贫困山区；上海市：惠主城区；上海市：上海市；昆明市：崇川区；商丘市：芙蓉区，岳麓区，雨花区，开福区，天心区，望近郊区，商丘县；深圳市：青羊区，武侯区，锦江区，成华区，金牛区，龙泉驿区，新都区，温江区，双流区，郫都区；南昌市：禅商业区，南海市区，顺德区；津城市：南开区，南开区区，友谊区；绍兴市市：越规划区，柯桥区；石家庄市：历下区，市中区。